Politique de confidentialité et

de protection des renseignements personnels

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Yoga Fuzion accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité explique comment Yoga Fuzion recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de ses activités, notamment par l’intermédiaire de son site Web, de ses pages d’inscription et de vente, de ses programmes, de ses communications par courriel et de ses services en ligne.

Elle s’applique notamment au site www.yogafuzion.com, aux sous-domaines et tunnels de vente exploités par Yoga Fuzion ainsi qu’aux services numériques utilisés pour offrir ses activités.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Yoga Fuzion est une entreprise individuelle enregistrée au Registraire des entreprises du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels :

France Couture

Entreprise : Yoga Fuzion
NEQ : 2280162324
Adresse : 188 rue Bousquet, Saint-Pie, Québec, J0H 1W0
Courriel : info@yogafuzion.com
Site Web : www.yogafuzion.com

Toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à cette personne.

2. Renseignements personnels pouvant être recueillis

Selon la manière dont vous interagissez avec Yoga Fuzion, nous pouvons recueillir notamment :

votre prénom et votre nom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone lorsque vous choisissez de le fournir ou lorsqu’il est nécessaire à un service particulier;
les renseignements liés à une inscription, à un achat, à une activité ou à un programme;
l’historique de certaines interactions avec Yoga Fuzion;
les renseignements nécessaires à la gestion d’un paiement ou d’une transaction;
les communications que vous nous transmettez volontairement par courriel, Messenger, formulaire ou autre moyen de communication;
des renseignements techniques liés à votre utilisation de nos sites et pages, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées et certaines données recueillies au moyen de témoins de connexion;
certains renseignements liés à l’utilisation de services externes nécessaires à la prestation de nos services.

Yoga Fuzion limite la collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires aux fins déterminées.

Nous ne demandons pas systématiquement de renseignements médicaux ou de santé détaillés.

Lorsque vous choisissez volontairement de nous communiquer un renseignement personnel sensible, celui-ci est utilisé uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande ou fournir le service concerné, conformément aux exigences applicables.

3. Moyens utilisés pour recueillir les renseignements

Les renseignements personnels peuvent être recueillis notamment :

lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web;
lorsque vous vous inscrivez à une infolettre, à un défi, à un programme, à un cours ou à une activité;
lorsque vous effectuez un achat;
lorsque vous communiquez avec Yoga Fuzion par courriel, Messenger ou un autre canal;
lorsque vous participez à une activité en ligne;
lorsque vous naviguez sur nos sites ou pages et que certaines technologies de mesure ou témoins de connexion sont utilisés;
par l’intermédiaire de fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement de nos services.

4. Utilisation des renseignements personnels

Selon le contexte, les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :

traiter une inscription ou un achat;
fournir l’accès à un cours, une activité, un programme ou un contenu;
transmettre les renseignements nécessaires à la prestation d’un service;
envoyer des confirmations, rappels, liens d’accès et informations importantes;
offrir du soutien à la clientèle ou du soutien technique;
répondre à une question ou à une demande;
assurer le suivi d’une participante ou d’une cliente;
administrer nos plateformes, nos programmes et nos activités;
améliorer nos services, notre site Web et l’expérience utilisateur;
mesurer l’utilisation de certaines pages ou communications;
prévenir la fraude ou les utilisations non autorisées;
respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou administratives;
transmettre des nouvelles, contenus ou offres de Yoga Fuzion lorsque le consentement applicable a été obtenu ou lorsque la loi l’autorise.

Yoga Fuzion n’utilise pas les renseignements personnels à une nouvelle fin incompatible avec celle pour laquelle ils ont été recueillis sans obtenir le consentement requis, sauf lorsque la loi le permet.

5. Communications nécessaires au service et communications promotionnelles

Certaines communications sont nécessaires pour fournir un service auquel vous vous êtes inscrite.

Il peut notamment s’agir :

d’une confirmation d’inscription ou d’achat;
d’un reçu ou d’une information liée au paiement;
d’un lien vers Zoom ou une plateforme;
d’un rappel concernant une activité;
d’une modification d’horaire;
d’une information importante concernant un programme ou un service acheté.

Ces communications sont liées à l’exécution du service.

Les communications promotionnelles, telles que les infolettres, nouvelles ou offres commerciales, sont gérées séparément conformément aux consentements applicables et aux lois en vigueur.

Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles à l’aide du mécanisme prévu dans celles-ci ou en communiquant avec Yoga Fuzion.

Le désabonnement des communications promotionnelles n’empêche pas Yoga Fuzion de transmettre les communications nécessaires à l’exécution d’un service auquel vous êtes toujours inscrite.

6. Consentement

Yoga Fuzion recueille, utilise et communique les renseignements personnels conformément aux règles applicables en matière de consentement.

Lorsque votre consentement est requis, celui-ci est demandé pour des fins déterminées et de manière appropriée au contexte.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi vous permet de le faire.

Le retrait d’un consentement peut toutefois limiter la capacité de Yoga Fuzion à fournir un service lorsque le renseignement concerné est nécessaire à son exécution.

7. Fournisseurs de services

Yoga Fuzion utilise certains fournisseurs externes afin d’exploiter ses activités et d’offrir ses services.

Selon le service utilisé, ces fournisseurs peuvent notamment inclure :

Systeme.io, pour certaines pages, formulaires, inscriptions, automatisations, espaces membres et communications;
Stripe, pour le traitement de certains paiements;
Zoom, pour certaines rencontres et pratiques en direct;
Meta / Facebook / Messenger, pour certaines communications et interactions;
ManyChat, lorsqu’il est utilisé pour automatiser certaines communications Messenger;
des services d’hébergement de site Web;
des fournisseurs de courriel, d’analyse, de stockage ou de services technologiques nécessaires à nos activités.

Seuls les renseignements nécessaires à l’exécution du service concerné sont communiqués ou rendus accessibles à ces fournisseurs.

Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques et mesures de protection des renseignements personnels.

Yoga Fuzion ne vend pas vos renseignements personnels.

8. Traitement des paiements

Les paiements par carte peuvent être traités directement par un fournisseur spécialisé tel que Stripe.

Yoga Fuzion ne reçoit ni ne conserve normalement le numéro complet de votre carte de crédit ou son code de sécurité lorsqu’un paiement est traité directement par ce fournisseur.

Yoga Fuzion peut toutefois conserver les renseignements liés à la transaction qui sont nécessaires à ses dossiers, comme :

votre identité;
votre adresse courriel;
le produit ou service acheté;
la date et le montant de la transaction;
le statut du paiement;
certains identifiants de transaction.

9. Zoom et pratiques en ligne

Certaines activités de Yoga Fuzion peuvent se dérouler sur Zoom.

Lorsque vous participez à une rencontre Zoom, certains renseignements peuvent être traités par Zoom, notamment votre nom d’affichage, vos données techniques ainsi que votre image ou votre voix si vous choisissez d’activer votre caméra ou votre microphone.

Dans une activité de groupe, votre nom d’affichage, votre image ou votre voix peuvent également être visibles ou audibles pour les autres participantes lorsque vous activez ces fonctions.

Les modalités particulières applicables à une activité peuvent être précisées dans ses conditions de participation.

10. Communication et traitement à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs technologiques utilisés par Yoga Fuzion peuvent exploiter des infrastructures ou traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Lorsque les lois applicables l’exigent, Yoga Fuzion prend les mesures nécessaires avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, notamment afin d’évaluer les facteurs relatifs à la vie privée et de s’assurer que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate.

11. Témoins de connexion et technologies similaires

Les sites et pages de Yoga Fuzion peuvent utiliser des témoins de connexion (« cookies »), pixels ou technologies similaires.

Ces technologies peuvent servir notamment à :

assurer le fonctionnement d’une page;
mémoriser certaines préférences;
comprendre l’utilisation du site;
mesurer la fréquentation ou les performances;
améliorer l’expérience utilisateur;
mesurer l’efficacité de certaines communications ou campagnes publicitaires.

Selon leur nature et les exigences applicables, certaines technologies peuvent nécessiter votre consentement.

Vous pouvez également gérer certains témoins de connexion au moyen des paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains témoins peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

12. Conservation des renseignements personnels

Yoga Fuzion conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi que pendant toute période supplémentaire requise par les lois applicables, notamment en matière fiscale, comptable ou contractuelle.

Les durées de conservation peuvent donc varier selon la nature du renseignement et sa finalité.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation, ils sont détruits de manière sécuritaire ou traités conformément aux options permises par la loi.

13. Sécurité des renseignements

Yoga Fuzion prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre notamment :

l’accès non autorisé;
la perte;
le vol;
l’utilisation abusive;
la communication non autorisée;
la modification;
la destruction non autorisée.

Ces mesures peuvent comprendre des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées à la nature et à la sensibilité des renseignements détenus.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Yoga Fuzion s’engage à agir avec diligence et à appliquer les mesures raisonnables requises dans les circonstances.

14. Incidents de confidentialité

Yoga Fuzion dispose de mesures permettant de réagir à un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels.

Lorsqu’un incident survient, Yoga Fuzion prend les mesures raisonnables afin d’en réduire les risques et respecte les obligations de notification et de tenue de registre prévues par les lois applicables lorsque celles-ci s’appliquent.

15. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander :

l’accès aux renseignements personnels que Yoga Fuzion détient à votre sujet;
la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
des informations concernant l’utilisation et la communication de vos renseignements;
le retrait d’un consentement, lorsque ce droit s’applique;
la cessation de certaines utilisations ou diffusions lorsque les conditions légales sont remplies;
la désindexation ou la réindexation de certains renseignements lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies;
la communication de certains renseignements personnels informatisés recueillis auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé, conformément au droit à la portabilité.

Pour exercer un droit ou poser une question :

info@yogafuzion.com

Yoga Fuzion pourra prendre les mesures raisonnables nécessaires pour confirmer votre identité avant de traiter une demande.

16. Plaintes concernant la protection des renseignements personnels

Toute plainte concernant la manière dont Yoga Fuzion recueille, utilise, communique, conserve ou protège les renseignements personnels peut être adressée à :

France Couture
Responsable de la protection des renseignements personnels
info@yogafuzion.com

La demande sera examinée avec diligence.

Vous pouvez également exercer les recours prévus par les lois applicables auprès des autorités compétentes.

17. Liens vers des sites ou services externes

Les sites et communications de Yoga Fuzion peuvent contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Yoga Fuzion n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité lorsque vous utilisez leurs services.

18. Personnes mineures

Les principales offres de Yoga Fuzion sont destinées à une clientèle adulte.

Yoga Fuzion ne cherche pas intentionnellement à recueillir des renseignements personnels concernant des personnes mineures lorsqu’un consentement parental ou une autre autorisation serait requis par la loi.

19. Modifications de la Politique de confidentialité

Yoga Fuzion peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter notamment :

une évolution de ses activités;
l’utilisation de nouveaux fournisseurs ou outils;
une modification de ses pratiques;
une évolution des exigences légales applicables.

La date de la dernière mise à jour apparaît au début de la politique.

Lorsque les circonstances l’exigent, les personnes concernées seront informées des modifications importantes selon les moyens appropriés.

20. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels :

Yoga Fuzion
Responsable de la protection des renseignements personnels : France Couture
188 rue Bousquet
Saint-Pie, Québec, J0H 1W0
info@yogafuzion.com
www.yogafuzion.com